Volo Cancellato Pronti a difendere il tuo diritto al rimborso

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    Volo Cancellato Rimborso Garantito



    Nel caso in cui la compagnia dovesse cancellare il volo senza compiere la tratta, TUTTI I PASSEGGERI HANNO DIRITTO AL RIMBORSO E/O RISARCIMENTO DEL DANNO SUBITO.

    Le normative di riferimento che disciplinano tale diritto si posso individuare nel Regolamento CE 261/2004 e nel Regolamento CE 889/2002.

    Rimborso / Risarcimento Se la Compagnia Aerea non Riprotegge



    Se la compagnia aerea non fornisce una seconda opzione al viaggiatore che subisce la cancellazione mediante un volo successivo o in altro giorno successivo, è obbligata al rimborso del costo del biglietto oltre alla compensazione pecuniaria a partire da €250 fino a un massimo di €600.

    Inoltre la stessa compagnia è obbligata a fornire assistenza gratuita che riguarda:

    – La possibilità di effettuare 2 telefonate;
    – Pasti e bevande gratuiti;
    – Sistemazione in albergo (anche per più notti nel caso in cui fosse necessario) e tutti i trasferimenti necessari.

    Se la compagnia non dovesse fornire tale assistenza gratuita, TUTTE LE SPESE SOSTENUTE che possono essere certificate saranno rimborsate.

    CONSERVA SEMPRE TUTTE LE RICEVUTE

    Se il danno è maggiore Vacanza Rovinata?



    Nel caso in cui la cancellazione del volo provochi un danno maggiore, il viaggiatore può chiedere il risarcimento maggiore in relazione al danno subito.

    Ad esempio: se perdi la coincidenza, arrivi tardi nel luogo di villeggiatura o devi acquistare un altro volo per giungere a destinazione.

    CONSERVA SEMPRE TUTTE LE RICEVUTE

    Se l’aereo, per cause di forza maggiore, dovesse atterrare in un aeroporto diverso da quello prestabilito, la compagnia aerea deve trasportare i viaggiatori nel luogo di destinazione finale mediante i mezzi di trasporto messi a disposizione. Contrariamente, TUTTE LE SPESE SOSTENUTE SARANNO RIMBORSATE.

    Rimborso / Risarcimento Quando non deve essere corrisposto



    Solo ed esclusivamente se:
    1. la compagnia aerea dimostrasse che la cancellazione è avvenuta per cause di forza maggiore (meteo avverso, allarmi per la sicurezza, scioperi, etc.);
    2. il passeggero venga informato della cancellazione e:
    a) con 2 settimane di preavviso;
    b) se, tra le 2 settimane e 7 giorni prima della partenza, venga proposto volo in alternativa che parta con non più di 2 ore prima rispetto all’orario previsto in principio e che l’arrivo non sia al massimo 4 ore dopo lo stesso orario previsto originariamente;
    c) se, meno di 7 giorni prima della partenza, venga proposto volo in alternativa che parta con non più di 1 ora ore prima rispetto all’orario previsto in principio e che l’arrivo non sia al massimo 2 ore dopo lo stesso orario previsto originariamente.

    IN QUESTI CASI NON È DOVUTO IL DIRITTO AL RIMBORSO

    IMPORTANTE

    Se la compagnia dispone il rimborso, il passeggero può, in ogni caso, richiedere il risarcimento del danno ulteriormente subito derivante dal ritardo!
    TERMINE entro il quale può essere fatto valere il proprio diritto è di 2 ANNI a partire dal volo in questione.

    RIFERIMENTI NORMATIVI

    La cancellazione del volo è quell’evento per il quale un volo che avrebbe dovuto compiere una determinata tratta venga cancellato in un momento posteriore alla sua stessa previsione. Tale fattispecie è disciplinata dal Regolamento CE n. 2621 dell’11 febbraio 2004, che riconosce, in capo ai soggetti che abbiano effettuato regolare prenotazione di un determinato volo successivamente cancellato, il diritto a ricevere assistenza gratuita durante il periodo di attesa, ad essere riposizionati su un altro volo e, in determinati casi, a ricevere la compensazione pecuniaria anche a titolo di risarcimento danni.

    Come richiedere il rimborso

    È necessario custodire la prenotazione del biglietto aereo (anche solo la mail) e l’eventuale carta d’imbarco.

    Quali documenti devo dare a Rimborso Travel?

    Per avviare la tua pratica di rimborso e/o risarcimento servono pochi documenti

    Ci occorrono solo

    • Copia di documento di identità
    • Copia biglietto aereo o carta d’imbarco (è necessario poter leggere numero del volo, orario e tratta)
    • Descrizione dell’accaduto
    • Spese sostenute

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