Bagaglio Smarrito Pronti a difendere il tuo diritto al rimborso
È stato smarrito il tuo bagaglio? Non aspettare! Chiamaci o compila il form e avvia subito la pratica per il giusto risarcimento.
Rimborso/Risarcimento Bagaglio Perso
La Normativa
La Convenzione Internazionale di Montreal del 1999 ha stabilito i parametri che determinano il rimborso che il viaggiatore può ottenere in caso di smarrimento del bagaglio. In seguito, il Regolamento CE n. 285/2010 ha rivalutato il valore previsto dalla stessa Convenzione di Montreal, inquadrandolo in €1.131,00.
Il viaggiatore, inoltre, può chiedere il TOTALE RIMBORSO di tutti i beni presenti all’interno del bagaglio perso dalla compagnia aerea.
Rimborso / Risarcimento Quando ne ho il Diritto?
Se il bagaglio registrato (per il quale è stato applicato il “Talloncino di identificazione”) viene perso, il viaggiatore ha diritto al risarcimento del danno materialmente subito.
Per ottenere il risarcimento, il viaggiatore deve innanzitutto recarsi presso gli uffici LOST AND FOUND posti nell’area di riconsegna dei bagagli per aprire la pratica relativa al rapporto di smarrimento del bagaglio. Nello stesso momento il viaggiatore deve far verificare il fatto al personale aeroportuale e compilare il modulo PIR (Property Irregularity Report).
È opportuno, inoltre che il viaggiatore conservi i seguenti documenti:
– Carta d’imbarco o un documento riguardante il volo
– Modulo PIR (Property Irregularity Report)
– Talloncino di identificazione
– Scontrini dei beni acquistati in sostituzione di quelli presenti all’interno del bagaglio
IMPORTANTE
Il viaggiatore deve ENTRO E NON OLTRE 21 GIORNI inviare a mezzo raccomandata A/R alla compagnia aerea lo smarrimento del bagaglio indicando l’entità del danno subito.
Nel caso in cui, a seguito di tale comunicazione, la compagnia aerea non dovesse riconsegnare il bagaglio smarrito, il viaggiatore può chiedere il rimborso e/o risarcimento.
RISARCIMENTO DANNI
La compagnia aerea è sempre responsabile del disservizio e ovviamente anche al risarcimento del danno subito.
Il bagaglio viene considerato perso dalla legge nel caso in cui non venga riconsegnato al viaggiatore entro 21 giorni.
Contrariamente, nel caso in cui la compagnia aerea riesca a riconsegnare il bagaglio entro il termine di 21 giorni, il viaggiatore può comunque richiedere il risarcimento del danno subito comprensivo delle spese sostenute.
Documenti Come ottenere il Rimborso
Conserva i seguenti documenti
– Carta d’imbarco o un documento riguardante il volo
– Modulo PIR (Property Irregularity Report)
– Talloncino di identificazione
– Scontrini dei beni acquistati in sostituzione di quelli presenti all’interno del bagaglio
FARE DENUNCIA IN AEROPORTO
Presso gli uffici del LOST AND FOUND posizionati all’interno dell’area di riconsegna bagagli, si deve aprire il c.d. “rapporto di smarrimento bagaglio” indicando il contenuto del bagaglio stesso e compilare l’apposito modulo PIR – Property Irregularity Report.
RACCOMANDATA A/R
Inviare lettera raccomandata A/R per la richiesta di risarcimento danni relativa allo smarrimento del bagaglio.
Quali Documenti Inviare a Rimborso Travel?
Per avviare la tua pratica di rimborso e/o risarcimento devi inviarci:
- Copia di documento di identità
- Copia biglietto aereo o carta d’imbarco (è necessario poter leggere numero del volo, orario e tratta)
- Descrizione dell’accaduto
- Spese sostenute
Compila il Form Invia la tua Richiesta
Compila il form e ti contatteremo entro 24h.