Bagaglio Danneggiato Pronti a Difendere il tuo Diritto al Rimborso
La compagnia aerea ha danneggiato il tuo bagaglio?
Non aspettare! Chiamaci o compila il form e avvia subito la pratica per il giusto risarcimento
Bagaglio Danneggiato Quando ne ho il Diritto?
Il viaggiatore ha diritto al risarcimento del danno se, al momento del ritiro del bagaglio, rileva danni sullo stesso.
Se il bagaglio registrato (per il quale è stato applicato il “Talloncino di identificazione”) subisce dei danni, il viaggiatore ha diritto al risarcimento del danno materialmente subito.
Entro e non oltre 7 giorni, il viaggiatore dovrà recarsi presso gli uffici LOST AND FOUND posti nell’area di riconsegna dei bagagli, compilare l’apposito modello PIR (Property Irregularity Report) e inviare alla compagnia aerea la stessa comunicazione a mezzo lettera raccomandata A/R.
È opportuno, inoltre che il viaggiatore conservi i seguenti documenti:
- Carta d’imbarco o un documento riguardante il volo
- Modulo PIR (Property Irregularity Report)
- Talloncino di identificazione
- Scontrini dei beni acquistati in sostituzione di quelli presenti all’interno del bagaglio
Nel caso in cui, al momento del ritiro del bagaglio che era stato registrato (per il quale è stato applicato il “Talloncino di identificazione”), vengono rilevati danni anche nel caso in cui possano essere riparati, il viaggiatore ha diritto al rimborso e/o risarcimento.
Il viaggiatore deve, pena decadenza del diritto di risarcimento, presentare formale reclamo alla compagnia aerea entro e non oltre 7 giorni.
È dovuto al viaggiatore solo il risarcimento per i danni materiali.
Rimborso / Risarcimento A Quanto Ammonta?
È necessario fare una distinzione tra le compagnie che hanno aderito alla Convenzione Internazionale di Montreal del 1999 e le altre.
Nel caso in cui si tratti di una compagnia aerea che abbia aderito alla suddetta Convenzione, il viaggiatore ha diritto a risarcimento fino a un massimo di 1.000 DSP (Diritti Speciali di Prelievo), pari a circa 1.164 € per ogni bagaglio registrato e relativamente al danno materialmente subito. Contrariamente, il risarcimento è limitato a soli 17 DSP, pari a circa 19 € per kg di bagaglio trasportato (ad es. 25 kg = 475 €).
In entrambi i casi sarà possibile aumentare il totale del risarcimento grazie alla c.d. “dichiarazione di valore”.
Il termine entro il quale può essere richiesto il risarcimento è 2 ANNI
Documenti Come ottenere il Rimborso
Fare denuncia in Aeroporto
Si deve presentare formale denuncia presso gli uffici del LOST AND FOUND posizionati all’interno dell’area di riconsegna bagagli e compilare l’apposito modulo PIR – Property Irregularity Report.
SCATTARE FOTO
Scattare qualche fotografia del bagaglio danneggiato sarà molto utile nel momento per dimostrare il danno subito e in seguito quantificare l’entità.
INFORMARE RIMBORSO TRAVEL DEI SEGUENTI DATI:
– Codice PNR (prenotazione del volo) o ricevuta originale
– Modulo PIR (Property Irregularity Report)
– Talloncino di identificazione
– Scontrini dei beni acquistati in sostituzione di quelli presenti all’interno del bagaglio
Quali Documenti Inviare a Rimborso Travel?
Per avviare la tua pratica di rimborso devi inviarci:
- Copia di documento di identità
- Copia biglietto aereo o carta d’imbarco (è necessario poter leggere numero del volo, orario e tratta)
- Descrizione dell’accaduto
- Spese sostenute
Compila il Form Invia la tua Richiesta
Compila il form e ti contatteremo entro 24h.